Bitfinex : PAS FIABLE
Nous préférons ne pas vous recommander ce broker qui pour nous n’est pas du tout idéal, ni pour les débutants, ni pour les experts.
DÉPOT MINIMUM
500$
LEVIER
30:1
Votre dépôt est protégé par la garantie ParcoursParis
Avantages
  • Idéal pour les débutants
  • Plateforme intuitive
  • Inscription rapide
Inconvénients
  • Bonus de dépôt initial assez faible
  • Intuitivité de la plateforme
  • Sécurisation des données personnelles
  • Facilité de l’inscription
  • Support clientèle
  • Retrait et dépôt
1.9

En bref :

Nous ne pouvons pas vous recommander ce courtier pour trader en ligne. Après l’avoir testé pendant 6 mois, nous avons pu constater un manque de performance important et une plateforme trop basique. Ce broker laisse ses clients sans réponse avec un service d’assistance inefficace.

 

Dirigez-vous plutôt vers notre courtier en ligne habituel pour plus de qualité et de performance. De plus, vous pourrez y suivre des formations complètes qui vous aideront à réaliser des bénéfices importants.

Car après l’avoir testé plus de 6 mois tout laisse à désirer : qualité des jeux, amabilité du support… Sans même parler du retrait qui a pris 3 semaines!

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Temps de retrait des bénéfices
quelques jours
Moyens de paiement disponibles
une large gamme
Intuitivité de la plateforme
optimale
Nombres d’actifs disponibles
plus de 400
Idéal pour débutants
oui
Temps de retrait des bénéfices
Moyens de paiement disponibles
Intuitivité de la plateforme
Nombres d’actifs disponibles
Idéal pour débutants
Bitfinex
Temps de retrait des bénéfices
des semaines
Moyens de paiement disponibles
1
Intuitivité de la plateforme
nulle
Nombres d’actifs disponibles
une dizaine
Idéal pour débutants
non
CONCLUSION APRÈS 6 MOIS DE TEST

Bitfinex ne nous a pas trop fait bonne impression. Autant vous le dire dès maintenant comme il s’agit du dernier broker que nous avons pu tester ce qu’il a à proposer en terme de services. Malheureusement, nous n’avons pas été très séduits et pas plus emballés que ça ! Nous préférons donc continuer à trader sur la plateforme impeccable d’Alvexo qui ne nous a pas encore déçu et que nous vous conseillons vivement !

Si vous souhaitez toutefois en savoir un peu plus sur le pourquoi du comment nous ne vous recommandons pas forcément Alvexo, alors vous devriez lire notre test complet que nous vous présentons ci-dessous. Nous vous souhaitons par ailleurs une excellente lecture !

 

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Pas de régulations pour ce broker !

 

Nous débutons sans plus tarder notre test en vous parlant de ce que le courtier met ou ne met pas en avant. À première vue, son interface vue de l’extérieur n’a rien de charmeur. Le décor est quelconque, les informations réellement pertinentes ne sont pas mises en avant, etc. Bref, rien n’est réellement mis en place pour nous donner réellement envie de poursuivre et de continuer et à démarrer le processus d’inscription sur l’interface.

Nous nous sommes donc posés la question pour savoir si le broker avait réellement des certifications à exhiber. Pour certains comme Alvexo, pas besoin de ces régulations pour nous montrer qu’il peut réellement satisfaire les besoins de sécurité comme sa réputation parle d’elle même (et malgré ça, il en a !). Toutefois, pour des sites peu réputés comme Bitfinex, il est nécessaire de pouvoir montrer qu’il a de quoi réconforter les clients !

Malheureusement, le courtier ne semble en proposer aucune. Après, toute personne ayant une idée de antécédents de Bitfinex en termes de protection des données des utilisateurs et de l’identité numérique saura qu’aucune régulation ne peut lui être délivrée, pour la simple et bonne raison que ce courtier est un escroc bien réputé qui a réussi à voler les données de bon nombre d’utilisateurs. Ceci suffit largement à le mettre directement en liste noire, mais nous préférons continuer notre test que nous vous avions promis objectif pour vous énoncer tout ce qui cloche d’autre avec ce site-là ! Vous pouvez nous croire, nous n’avons pas fini de vous surprendre. 

Suite à notre test sur cette plateforme, notre équipe ne peut absolument pas vous garantir un trading de qualité et fiable chez ce courtier. En revanche, notre meilleur broker pourra convenir à tous vos besoins. Celui-ci est testé et approuvé par notre équipe, et nous pensons sincèrement qu’il n’y a pas meilleur que lui pour trader en ligne.

 

La plateforme est très peu performante, c’est un fait !

 

Rapidement, et avant même d’avoir pu commencer à faire du trading, nous remarquons que plusieurs petits inconvénients viennent entraver notre avancement.

 

  • Des lenteurs répétées.
  • Service parfois indisponible.
  • Des outils manquants.
  • Des outils qui ne fonctionnent pas.

Nous allons commencer par vous parler du site qui est très lent. L’interface semble planter au moindre mouvement de souris, et la navigation entre les menus et les pages se retrouve par conséquent très fastidieuse. Nous avons bien galéré pour nous rendre jusqu’à la page qui comporte notre tableau de bord, un effort surhumain pour avoir un résultat tout simplement minable et un tableau très incomplet qui ne comporte même pas le strict nécessaire. Que vous soyez donc un trader expérimenté qui a l’habitude des sites de trading et les interfaces ou un novice qui souhaite se lancer dans ce métier, vous allez très probablement devoir affronter cet obstacle qu’est l’interface très pénible qui ne vous permettra pas d’avancer à votre guise.

 

Nous le savons également bien, il est crucial que tout fonctionne pour le mieux afin de ne pas créer de dérèglements et autres problèmes qui peuvent nuire à vos opérations. Le moindre chiffre qui ne s’affiche pas, ou le retard de calcul peut engendrer des pertes très conséquentes. Il s’agit malheureusement des risques du métier, voilà pourquoi les experts en sécurité et fiabilité du logiciel vous recommandent toujours d’opter pour une interface solide, fiable, et ergonomique. Pour information, le degré de fiabilité peut aller de 0 à 1, et celui de Bitfinex ne dépasse pas une fiabilité de 0.5, soit moins de 50%. Un gros souci de plus qui s’ajoute au précédent !

 

Manque de fiabilité et de sécurité

 

Tout naturellement et après un petit aperçu en ce qui concerne la fiabilité, nous allons vous parler de sécurité, ce qui est intimement lié avec le premier point qui parle de l’absence de régulations, justement parce que la sécurité est quasi-inexistante sur le broker. Nous allons vous développer un peu plus en détails ce dont nous vous parlions plus haut en ce qui concerne les antécédents de ce site, avec notamment les points ci-dessous.

 

Le trading en ligne devient de plus en plus accessible à tous. Cela dit, il est très important de bien choisir son courtier. Ce choix déterminera votre succès ou votre échec, alors ne vous faites pas avoir !

  • Le service clientèle menaçant.
  • Le broker est frauduleux.
  • Le vol de données bancaires.
  • Le vol d’argent.
  • Le non-respect des conditions sur les dépôts et les retraits.

Si le service clientèle est connu pour avoir essayé de voler les coordonnées des clients les plus naïfs, ce n’est rien comparé au fait que le casino lui-même semble avoir souvent commis des infractions sur les comptes bancaires des utilisateurs qui lui ont accordé leur confiance. S’ajoutent à tout cela des pirates informatiques qui ont vu en le système particulièrement peu performant de Bitfinex l’occasion pour eux de s’infiltrer dedans et participer à ces vols massifs qui ont ruiné bon nombre de traders. Il est donc normal que personne ne veuille plus accorder sa confiance à ce courtier en ligne, et nous considérons personnellement à la rédaction qu’il s’agit d’auto-suicide ne serait-ce qu’envisager de travailler sur une interface pareille qui soit aussi peu sécurisée. 

 

Une formation minable proposée

 

La formation quant à elle qui est disposée au sein du broker ne semble pas avoir subi de mise-à-jour depuis maintenant plusieurs années. Nous remarquons qu’elle est limite incompatible avec les fonctionnalités offertes par le broker, et force est de constater qu’elle est particulièrement ancienne et n’englobe donc aucune nouveauté. Elle n’est donc pas du tout d’actualité, et ne correspond pas à la nouvelle ère du trading, un domaine en constante évolution.

Certains pensent que la Foire Aux Questions (qu’on appelle généralement FAQ) peut rattraper ces documents poussiéreux ou ces vidéos qui font planter l’interface, mais elle ne vaut pas mieux. Pas mieux non plus lorsqu’il s’agit du service clientèle qui à défaut de faire la sourde oreille, tentera par tous les moyens de vous escroquer et vous voler votre argent. En supposant bien sûr que vous puissiez rafler le moindre sou sur une interface qui semble tout faire pour vous enfoncer davantage et vous garantir une chute libre dans vos revenus.  Cela dit, si vous souhaitez vous former et découvrir un programme complet qui peut aussi bien vous aider à cerner les notions fondamentales du domaine du trading aussi bien que vous permettre de vous rappeler de tel ou tel détail en plus de vous permettre d’acquérir de nouvelles techniques et compétences, nous vous recommandons vivement le courtier en ligne Alvexo qui ne vous décevra très certainement pas, sa formation est réputée comme étant la meilleure, et ce sont les clients qui le disent !

 

Le service client  : caractéristiques !

 

Bien entendu, le courtier Bitfinex n’hésitera jamais à vous mentir en ce qui concerne les services qu’il propose, et cela concerne bien évidemment aussi le service clientèle. Selon les avis bien nombreux que nous pouvons lire sur le Web, le personnel en charge de traiter les demandes et de répondre aux nombreuses questions des utilisateurs est menaçant, et a même fait preuve de chantage pour escroquer les utilisateurs et leur voler leurs données personnelles. Bien entendu, et si le but premier du service est de répondre aux questions et aux interrogations des utilisateurs, cette mission semble être le dernier de leurs soucis. Bien trop occupés à voler les données sensibles et à tenter par tous les moyens de détourner les fonds, ils laissent les nombreuses demandes s’entasser et ne donnent pas de réponses à celles-ci.

 

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Par ailleurs, les clients se voient obligés de trouver par eux-mêmes la solution à leur problème, et contrairement à Alvexo où le support client remue ciel et terre pour vous donner une solution le plus tôt possible, vous en serez à patienter durant plusieurs jours, voire plusieurs semaines sans jamais avoir une réponse même pour les sollicitations les plus basiques.

 


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Les retraits : un gros problème sur l’interface !

 

Après tout ce que nous avons pu vous raconter sur les nombreux bugs et autres fonctionnalités qui présentent de sérieux soucis sur l’interface de Bitfinex, plus rien ne devrait réellement vous étonner venant de la part de ce courtier qui manque de scrupule et qui souhaite malgré tout s’imposer en se disant aussi performant qu’Alvexo, si ce n’est plus (la bonne blague !).

Nous souhaitons tout de même aller jusqu’au bout de notre test et vous parler de ce qu’il en était en ce qui concerne les retraits sur l’interface.

 

  • Nous avons constaté que les méthodes de retrait n’étaient pas du tout nombreuses.
  • Comme pour le reste des fonctionnalités, vous n’êtes pas protégés en les utilisant.
  • Les délais de retraits sont incroyablement lents.
  • L’interface, pour effectuer des retraits, est très mauvaise et pas du tout facile à utiliser.

Rien d’étonnant en tout cas pour ce qui est de l’interface. Si elle n’est pas du tout propice à utiliser les autres outils, nous ne voyons pas pourquoi ce ne serait pas le cas pour les retraits. Malgré tout, nous pensions que Bitfinex aurait fait l’effort de déployer quelque chose de performant pour au moins cette partie-là, mais visiblement, c’est un courtier qui est tombé bien bas et qui n’arrive à se distinguer nul part !

Nous avons décidé de retirer notre argent peu de temps après avoir effectué notre premier dépôt, constatant que faire du trading sur cette interface ne menait à rien. Le temps d’attente s’était avéré tellement lent que nous avons fini par penser que nous n’allions jamais pouvoir les récupérer. Avec plusieurs tentatives pour joindre le service clientèle  à travers tous les supports existants, et donc aussi bien via téléphone qu’à travers l’adresse mail ou tout simplement via l’interface en elle-même. Nous avons été soulagé au bout de presque 15 jours de pouvoir enfin récupéré le mot de passe, après avoir longuement maudit le site !

 

Le comble du désastre : l’application mobile

 

Suite à notre test sur cette plateforme, notre équipe ne peut absolument pas vous garantir un trading de qualité et fiable chez ce courtier. En revanche, notre meilleur broker pourra convenir à tous vos besoins. Celui-ci est testé et approuvé par notre équipe, et nous pensons sincèrement qu’il n’y a pas meilleur que lui pour trader en ligne.

Si l’application mobile semble déjà comporter suffisamment d’avis particulièrement négatifs (une étoile sur cinq en gros), il n’y en a pas encore suffisamment pour qu’elle puisse être retirée du Play Store de Google ! Nous avons bien entendu rajouter notre propre avis négatif avec un commentaire bien salé après avoir pu tester l’application délivrée par Bitfinex, et qui est très certainement l’une des pires que nous avons pu tester.

Nous ne disons bien entendu pas cela parce que nous avons l’habitude d’un certain luxe avec l’application tout simplement divine que propose Alvexo et qui nous permette de faire du trading de façon aussi rapide et aussi fluide que si nous étions au niveau de notre ordinateur.

Il arrive que celle de Bitfinex pour y retourner ne se lance même pas. Elle comporte énormément de bugs, de failles que nous avons nous-même (notre service de sécurité informatique) pu découvrir, et rien ne semble s’afficher correctement, aussi bien les fonctionnalités diverses (toujours aussi mal-entassées) que les nombreuses images. À première vue, nous dirions que la mission de sa conception et de son implémentation a été confiée à une personne ayant appris les rudiments de la programmation Web  il y a quelques heures seulement à travers un tutoriel découvert sur Internet ! C’est limite si l’application ne fait pas complètement crasher nos smartphones, et nous sommes d’ailleurs certains qu’elle est porteuse de virus, alors vous devriez vous poser la question à deux reprises avant de la télécharger et l’installer sur vos machines. Cela dit, vous ne ratez rien ! Toute personne suffisamment téméraire et n’ayant pas froid aux yeux pour avoir opté pour cette application n’a fait que se ruiner davantage.

Nous vous conseillons donc encore une fois d’opter pour la stabilité et de choisir Alvexo, qui ne peut vous décevoir. Le courtier a réussi partout où Bitfinex a échoué, et nous ne doutons pas que vous y trouverez votre bonheur !

Nous insistons grandement que vous ne devez jamais vous contenter de peu, et qu’il est toujours préférable d’aller faire les bonnes recherches avant de choisir n’importe quel service sur Internet. Cela vous épargnera les mauvaises surprises et la perte de votre argent.



 

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Ce document vous est présenté par Alvexo à titre informatif et éducatif uniquement et ne constitue en aucun cas un conseil financier ou une proposition d’investissement.

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