- DÉPOT MINIMUM
- 250$
- LEVIER
- 30:1
- Une communauté solidaire.
- Des tarifs raisonnables.
- Une interface de trading complète.
- Facile d’utilisation
-
Intuitivité de la plateforme
-
Sécurisation des données personnelles
-
Facilité de l’inscription
-
Support clientèle
-
Retrait et dépôt
En bref :
Nous ne pouvons pas vous recommander ce courtier pour trader en ligne. Après l’avoir testé pendant 6 mois, nous avons pu constater un manque de performance important et une plateforme trop basique. Ce broker laisse ses clients sans réponse avec un service d’assistance inefficace.
Dirigez-vous plutôt vers notre courtier en ligne habituel pour plus de qualité et de performance. De plus, vous pourrez y suivre des formations complètes qui vous aideront à réaliser des bénéfices importants.
Car après l’avoir testé plus de 6 mois tout laisse à désirer : qualité des jeux, amabilité du support… Sans même parler du retrait qui a pris 3 semaines!
N’attendez plus, commencez à jouer chez le MEILLEUR casino en ligne testé par notre team !
- Temps de retrait des bénéfices
- quelques jours
- Moyens de paiement disponibles
- une large gamme
- Intuitivité de la plateforme
- optimale
- Nombres d’actifs disponibles
- plus de 400
- Idéal pour débutants
- oui
- Temps de retrait des bénéfices
- des semaines
- Moyens de paiement disponibles
- 1
- Intuitivité de la plateforme
- nulle
- Nombres d’actifs disponibles
- une dizaine
- Idéal pour débutants
- non
La plupart des membres de notre équipe, qui sont experts en trading, tradent généralement sur Alvexo. Il est bien connu que son interface est unique, mais le broker se surpasse également à tous les niveaux, y compris en ce qui concerne le service clientèle, les méthodes de paiement et les actifs sur lesquels il est possible de faire des investissements, etc.
Nous allons toutefois nous charger, à travers cet article, de vous le prouver et ce, en comparant les services d’Alvexo avec ceux d’un broker très peu intéressant ! Opter pour HitBTC, c’est carrément courir à votre perte, et vous allez le constater par vous-même en lisant notre avis, que nous espérons, bien fourni et à la hauteur de vos attentes. Nous allons nous concentrer sur différents aspects, notamment au niveau de la réputation générale du courtier en ligne, le niveau de la sécurité, les actifs, l’interface et bien d’autres encore ! Nous vous souhaitons par ailleurs une excellente lecture, et n’oubliez pas qu’opter pour Alvexo, c’est éviter tous les soucis et autres problèmes que nous allons vous mentionner par la suite.
| Classement | Courtier | Dépot mini | AVANTAGES | Commencer à trader |
|---|---|---|---|---|
 | | 250$ |
| LANCEZ-VOUS |
60 - 65% des comptes des investisseurs de détail perdent de l'argent lorsqu'ils tradent des CFD avec ces fournisseurs. Vous devriez vous demander si vous pouvez vous permettre de prendre le risque important de perdre votre argent. Votre dépôt est protégé par la garantie ParcoursParis |
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Problème avec les retraits et les dépôts
Comme pour un casino, il est normal de rechercher au niveau des brokers en ligne des méthodes de paiement qui puissent assurer deux critères essentiels, à savoir :
- La sécurité et la protection des transactions,
- La rapidité des transactions.
Malheureusement, la sécurité est le dernier des soucis de ce broker, même si c’est un problème que nous allons aborder plus en détail plus tard, les incidents sont trop nombreux pour passer outre. Nous allons davantage nous concentrer, à travers cette partie, sur le problème qui se pose en ce qui concerne la durée des retraits. Figurez-vous que cette durée peut facilement excéder une semaine et ce, même pour une modique somme. Nous sommes très pointilleux sur ce point-là à la rédaction, conscients que certaines personnes ne peuvent absolument pas se permettre de patienter pendant une durée pareille !
Si vous choisissez donc ce broker-là, il faudra , nous vous le disons dès maintenant, assumer votre choix et ne pas vous plaindre de la durée d’attente interminable que les membres de notre équipe n’arrivent pas à supporter (et ils ne sont pas les seuls !).
Une interface absolument pas adaptée
Nous passons désormais à l’interface de façon générale, au lieu de nous concentrer sur le module des retraits, même si vous savez désormais que ce dernier n’est pas le mieux adapté et qu’il doit être grandement amélioré au niveau de la sécurité et de la durée d’attente. L’interface est… beaucoup trop surchargée. Nous avons l’impression que tout a été chargé au même endroit au lieu de créer une arborescence qui puisse permettre une meilleure aération. Résultat : les utilisateurs sont rapidement perdus et ne savent pas sur quoi ils doivent cliquer pour accéder à tel ou tel module du site.
Nous soulignons donc un manque d’épuration, d’ergonomie et de vitesse. La plateforme connaît certaines lenteurs et des problèmes drastiques. Plusieurs bugs ont été apparemment longuement signalés à l’équipe technique, chargée de les résoudre. Cette même équipe ne semble pas donner de retours aux clients qui se plaignent, et nous nous doutons bien que leur code est beaucoup trop compact et mal conçu pour pouvoir réagir rapidement. Par ailleurs, les chances de régler ces soucis ne sont que moindres, hélas.
En comparaison, l’interface d’Alvexo est tellement simple à utiliser. Vous n’aurez pratiquement jamais à interroger le service client ou à faire des recherches supplémentaires pour retrouver votre chemin. L’accès aux modules comme aux tutoriels est très facile et les menus conçus pour permettre une navigation aisée à travers les différentes pages du site sont ergonomique.
Mauvaise réputation sur les réseaux sociaux
Résultat : les utilisateurs en sont déçus et sont d’ailleurs très nombreux à le dire, à le crier haut et fort au niveau des réseaux sociaux. Ils sont nombreux à poser leurs problématiques pour lesquelles le service clientèle bien piètre de HitBTC n’a pas pu trouver de réponse. Ces clients mécontents sont rejoints par d’autres traders de la même communauté qui semblent en avoir plus que marre des traitements subis par l’administration du site.
Le trading en ligne devient de plus en plus accessible à tous. Cela dit, il est très important de bien choisir son courtier. Ce choix déterminera votre succès ou votre échec, alors ne vous faites pas avoir !
Quelques comparateurs avant nous ont également pris la peine de rédiger des tests et des avis comparatifs en incluant HitBTC et ils étaient, pour la grande majorité, catégoriques à son sujet : soit un courtier en ligne bien médiocre, qui n’hésite pas à arnaquer ses utilisateurs et à leur voler leur argent !
La réputation d’un broker en dit long sur les services qu’il propose à sa clientèle, et il est clair que celle de HitBTC est particulièrement entachée par de nombreux avis négatifs, s’enchaînant par dizaines au niveau des réseaux sociaux et des forums. De plus nous remarquons plusieurs avis négatifs au niveau de l’espace commentaires de l’application Android, qui présente une note tellement basse que le logiciel sera probablement bientôt retiré.
Si vous souhaitez donc réellement vous faire une idée sur un broker en ligne, commencez en premier par sonder les avis des anciens ou actuels utilisateurs. Alvexo par exemple jouit d’une réputation particulièrement lumineuse auprès de toute personne ayant un compte dessus, nous pouvons vous l’assurer.
La politique de sécurité, on en parle ?
Nous revenons désormais au problème de sécurité dont nous vous parlions plus haut. Il est vrai que c’est un défi que rencontrent plusieurs sites en ligne. En effet, ils sont en charge de la lourde responsabilité de pouvoir sécuriser la plateforme proposée et permettre aux utilisateurs de partager des informations, stocker leurs données, ou encore faire transiter de l’argent, le tout sans courir le moindre risque de vol d’informations ou de piratage.
Au niveau du site de HitBTC, gros soucis qui ont été relevés, notamment ce qui est listé ci-dessous :
| Classement | Courtier | Dépot mini | AVANTAGES | Commencer à trader |
|---|---|---|---|---|
| | 250$ |
| LANCEZ-VOUS |
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- Le site est très souvent indisponible,
- Des failles sécuritaires qui ont conduit à plusieurs piratages,
- Vol de coordonnées bancaires,
- Vol d’argent.
Le site présente en lui-même tellement de bugs et de ralentissements qu’il a souvent dû être mis hors ligne pour « travaux ». Cependant, ces derniers n’ont jamais rien apporté de concret, comme les problèmes semblent persister (voire se multiplier), et le site peut vous être inaccessible pendant plusieurs jours à la suite. Cela n’est rien comparé aux informations qui sont divulguées et pour le broker en lui-même qui ne respecte pas les termes d’utilisation en terme de confidentialité et intégrité. Il a en tout cas été mis en liste noire et ne mérite absolument pas la moindre certification. Nous vous disons cela pour vous inciter à ne pas le croire sur parole si jamais il vous exhibe telle ou telle certification en guise de publicité avant de vous inscrire. Tout cela n’est que poudre aux yeux, et vous ne devriez pas tomber dans le panneau.
de Stéphane Ceaux-Dutheil
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Service clientèle de très mauvaise qualité
Nous enchaînons à présent avec le service client. Ce dernier est loin de donner pleine et entière satisfaction, étant donné que sa stratégie principale serait apparemment de ne pas donner suite aux attentes des clients. Quelque soit la méthode pour laquelle vous allez opter, vous n’aurez probablement aucune réponse, ou alors, il y a peu de chances pour que l’on daigne vous répondre.
Cela est particulièrement frustrant, nous vous l’accordons. Il faudra, pour cela, faire de votre mieux pour vous débrouiller ou solliciter de l’aide ailleurs. Les personnes qui font du trading sur HitBTC ont fini par prendre l’habitude d’aller plutôt poser leurs questions au sein de groupes Facebook créés spécialement à cet effet. Cette option est d’ailleurs la meilleure façon pour eux de pouvoir s’entraider et de créer en quelque sorte, leur propre service clientèle. Pourtant, et même si le broker a peut-être eu vent de la médiocrité du personnel embauché pour pallier aux questions des clients, il n’a pas bougé le petit doigt pour les licencier et proposer du personnel qualifié à la place. Si vous souhaitez donc réellement trouver un site qui puisse vous permettre un meilleur accompagnement, vous devriez envisager Alvexo, qui propose un service clientèle nettement meilleur et qui devrait vous permettre de recevoir l’aide nécessaire au besoin.
Crypto-monnaies : une bonne idée ?
Vous le savez peut-être déjà, mais l’actif principal sur lequel vous allez faire du trading si jamais vous optez pour HitBTC, c’est bel et bien les cryptoactifs (plus communément appelées crypto-monnaies). Nous pouvons en distinguer plusieurs comme le bitcoin, l’ether et bien d’autres encore. Toutefois, le problème avec ces monnaies-là consiste en le fait que leur cours est extrêmement changeant !
En parallèle, les temps de retrait sont beaucoup plus réduits, la sécurité peut être particulièrement robuste à condition de déployer les bonnes techniques, etc.
Pour en revenir à la question du coût, il faudra pour cela utiliser les différents moyens pour pouvoir justement analyser les cours et prendre les bonnes décisions. Il faudra en effet parfois faire des achats, et parfois, au contraire faire des ventes selon la tendance du marché. Hélas, et comme vous devez sûrement vous en douter, cela n’est pas forcément possible comme HitBTC ne met pas vraiment entre vos mains les technologies et autres outils indispensables pour mener à bien cette tâche. Avec l’interface précaire que nous avons et l’instabilité qui règne sur le site, vous aurez beaucoup de mal à décrocher des bénéfices. Les statistiques ne mentent pas et indiquent que le taux de pertes qu’encourent les traders est particulièrement élevé sur ce site, ce qui est bien dommage, et qui en dit long sur la plateforme. Nous ne vous conseillons en tout cas absolument pas le trading des crypto-monnaies sur cette interface. Vous devriez d’ailleurs plus opter pour une autre dans le style d’Alvexo par exemple.
Le renouveau, ce n’est pas le point fort de ce site !
Malheureusement, ce n’est pas le point fort de HitBTC d’apporter du renouveau et une vague de fraîcheur pour les utilisateurs qui sont sur sa plateforme. En effet, nous n’avons noté au fil du temps aucune mise-à-jour notable qui a réellement pu corriger les nombreuses failles du système ou alors ne serait-ce que proposer davantage de nouveautés et de divertissements. Nous avons également constaté à quel point ce n’était pas du tout la priorité du broker de proposer un meilleur service clientèle ou encore de corriger les nombreuses failles du système, qui font que les traders perdent de l’argent involontairement. L’espace fourni n’est en tout cas pas du tout adéquat pour réaliser des bénéfices, mais ça, les utilisateurs ont fini par le comprendre.
Les groupes Facebook censés être initialement créés pour répondre aux questions se sont bien rapidement transformés en un espace dédié aux échanges de comparatifs et d’entraide pour trouver un meilleur broker !
Cela est bien entendu la seule et unique faute de HitBTC, qui n’a pas su proposer un contenu meilleur et qui a en quelque sorte chômé plutôt que de travailler sur quelque chose de plus adapté et de tenter de s’améliorer. Résultat, il se retrouve sur plusieurs listes noires des brokers sur lesquels il ne faut pas trader, et peu sont les personnes qui vous mentiront en vous encourageant à aller déposer votre argent dessus. De toute façon, avec tous les délais imposés, vous aurez quitté le site avant de pouvoir récupérer votre argent, si ce dernier ne vous est pas volé en cours de route tellement les protocoles sont faibles !
En tout cas, nous avons trouvé la solution pour vous, et nous vous l’avons soufflé avant même de commencer à vous parler des détails qui font la mauvaise réputation de ce broker. En optant pour Alvexo, vous serez débarrassés de tous ces soucis et vous pourrez réellement commencer une carrière pleine de succès et de bonnes surprises, tout en bénéficiant bien entendu de toute l’aide nécessaire, que ce soit en termes de support technique, d’interface, d’outils et bien d’autres encore !
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